CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Les présentes conditions générales de vente concernent la vente en ligne (rendez vous) et celles effectuées sur place. Elles permettent également de définir les droits et obligations des parties. Elles s’appliquent, sans restrictions ni réserves, à l’ensemble des ventes de tous les soins, bons cadeaux proposés sur le site Internet ou sur place. Fanny DIAT institut à fleur de peau décline toute responsabilité en cas de toute imprécision, inexactitude ou omission portant sur des informations du site résultant d’une intrusion frauduleuse d’un tiers ayant entraîné une modification des informations. Toute commande de soins ou de bons cadeaux proposés sur le site Internet suppose la consultation et l’acceptation expresse des présentes conditions générales de vente.

• MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Fanny DIAT institut à fleur de peau se réserve la possibilité de modifier à tout moment les conditions générales de vente. Il appartient au client de vérifier les Conditions Générales de vente à chaque nouvelle commande.
• INFORMATIQUE ET LIBERTÉS
Conformément à la loi relative aux fichiers et aux libertés, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de
modification, de rectification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ce droit, le client devra adresser un courrier postal ou un mail à l’institut de beauté Fanny DIAT institut à fleur de peau 22 rue Christophe Thivrier résidence Giséle Simeon 03600 Commentry ou par mail
institut.afleurdepeau03@gmail .com
• MODES ET CONDITIONS DE PAIEMENT :
L’Institut n’accorde aucun crédit. Un détecteur de faux billets validera l'authenticité des billets à
l'encaissement. En cas d’anomalie ceux-ci vous seront refusés. Le règlement par CB sera alors demandé (quel que soit le montant) Paiement accepté : Espèces ou Carte Bancaire.
• TARIFS / PRIX
Les prix afférents à la réservation des services sont indiqués avant et lors de la prise du RDV Les prix
sont indiqués en montant TTC, dans la devise commerciale de l'établissement, et peuvent être modifiés sans préavis.
• RETOUR DES PRODUITS COSMETIQUES
Pour des motifs d'hygiène, aucun retour sur des produits cosmétiques 
• VALIDATION DES RESERVATIONS :
Toute commande ou réservation est liée à l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente. L’achat vaut acceptation de ces dernières.
• RETARDS :
Merci de nous avertir toujours le plus tôt possible, L’institut de beauté Fanny DIAT institut à fleur de
peau se réserve le droit d’abréger le temps consacré au soin proportionnellement au retard constaté. Aucun remboursement ou compensation ne pourra être exigé.
• RENDEZ-VOUS NON HONORE ET ANNULATION :
En cas de non présentation ou d’annulation 48h avant le soin, le soin ou le bon cadeau sera perdu et/ou facturé. Fanny DIAT institut à fleur de peau se réserve le droit de refuser une personne dès lors que cette dernière n'aura pas honoré son RDV à plusieurs reprises sans prévenir. Si vous n'honorez pas votre rendez-vous sans prévenir 48h avant votre venue, la totalité de la prestation réservé sera facturée à titre de dédommagement. Par la suite, un acompte vous sera demandé en garantie pour vos prochain rendez-vous pour fixer vos prochaines séances.
Un acompte sera également demandé lors de la réservation en ligne pour certaines prestations (le montant ne sera en aucun cas remboursé si vous n'honorez pas votre rendez-vous et/ou sans prévenir 48h à l'avance. Pour toute annulation ou modifications de RDV veuillez nous avertir le plus tôt possible, à votre convenance (téléphone, mail) 24h avant l'heure fixée de celui-ci.
• BONS CADEAUX :
Nos prestations sont disponibles en bons cadeaux. Les bons cadeaux peuvent être échangeables (avec une autre prestation ou un produit cosmétique). Ils ne sont ni remboursables, ni prolongeables et ne possèdent aucune valeur marchande en dehors de EURL FLEUR DE PEAU. En cas de perte ou de vol, ils ne pourront être ni remboursés, ni remplacés et nous ne pourrons être tenus pour responsables de la consommation effectuée par une tierce personne.
• VALIDITE :
Les bons cadeaux, ont une validité illimité à compter de leur date d’achat. Ceux-ci devront être
présentés lors de leur utilisation, et leurs numéros devront être mentionnés lors de la réservation du soin s’y rapportant.
• DROIT DE RÉTRACTATION :
L’article L.121-20-2, 4° du Code de la consommation prévoit un délai de rétractation exerçable dans un délai de 14 jours à compter du lendemain de la commande si et uniquement si Fanny DIAT institut à fleur de peau n’a pas procédé à la prestation de service commandée via le Bon cadeau.
Le remboursement de la totalité des sommes versées, doit être fait dans les 14 jours à partir du moment où le professionnel est informé de la décision du client de se rétracter si et uniquement si Fanny DIAT institut à fleur de peau n’a pas procédé à la prestation de service commandée via le Bon cadeau.
• RESPONSABILITE :
L'institut ne peut être tenu responsable des allergies que pourraient subir le client à la suite de soins, si ces allergies n'ont pas fait l'objet d'une déclaration par le client à l’institut. Toutes dégradations des lieux et/ou du matériel seront poursuivies en assurance civile à la charge du client. L'institut se réserve le droit d'interdire l'accès à toute personne et/ou de mettre fin aux soins.
• LA DIRECTION SE RESERVE LE DROIT :
Devant toute attitude ambigüe, la Direction se réserve le droit de vous demander le paiement intégral de votre prestation, avant l’exécution de celle-ci. De refuser de réaliser ou de poursuivre les prestations sur toute personne ayant des propos et agissements ambigus, irrespectueux et à caractère sexuel. L'établissement se trouvera dans l'obligation d'inviter le client à quitter les lieux mais après seulement avoir effectué le règlement intégral de la prestation, qu'elle ait été terminée ou non.